ショッピングガイド

返品について

事故、破損、変質した商品の返品はお受けします。

お客さま自身の理由による交換・返品の場合、返送料はお客さま負担でお願いいたします。不良品・誤送品等の理由による場合、返送料は当社が負担いたします。着払いでご返送ください。

下記の場合は交換・返品はお受けできません

  1. 開封された商品
  2. 特別な事情なく商品到着後1週間以上経過した場合

注意とお願い

商品のご発送には、事故防止のため運送便・郵便小包をご利用ください。(普通郵便でのご返送はご遠慮ください)
また、郵便局、運送会社から渡される受領書は必ず返送後1年間は大切に保存してください。荷物には現金は入れないでください。

交換・返品をされる場合は、下記の宛先へお送りください

大文字屋加藤酒店
〒600-8873
京都市下京区西七条東久保町8番地

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